Hier klärst du in wenigen Minuten, wie du dich bei Gambana Casino einloggst und dabei deine Limits im Blick behältst.
Gilt mein Konto auch am Handy?. Am Abend, wenn du im Zug sitzt und das Handy schon in der Hand hast, öffnest du den Browser und gehst auf dieselbe Adresse wie am Rechner. Es gibt kein zweites Konto für das Handy: Deine E-Mail-Adresse und das Passwort von der Registrierung gelten überall gleich, und der Kontostand, die Umsatzhistorie und die Limits sind dieselben. Ein Wechsel des Geräts verlangt keine neue Anmeldung beim Support. Wer den Tab nach dem Ausloggen wieder öffnet, findet das Feld für die E-Mail-Adresse oben rechts.
Warum fliege ich ständig raus?. Mitten im Spiel lädt die Seite plötzlich nicht mehr, oder du wirst nach kurzer Zeit wieder ausgeloggt. Dann lade die Seite im Browser neu, prüfe die mobile Datenverbindung und schließe andere Tabs mit dem Konto. Hilft das nicht, lösche die Cookies für die Seite und melde dich erneut mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Bleibt es dabei, schreib eine Nachricht an [email protected] und nenne Gerät, Browser und den Zeitpunkt des Abbruchs. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar.
Vier Schritte vom Gerät bis zur Startseite im Konto, mit dem Hinweis, an welcher Stelle die meisten hängen bleiben.
Irgendwann zwischen zwei Sitzungen nimmt die Seite das gewohnte Passwort nicht mehr an, obwohl du es nicht geändert hast. Meist liegt es an einer älteren gespeicherten Fassung oder an einem Tippfehler. Der Zurücksetzen-Link geht an die Adresse aus der Registrierung, nicht an eine neu eingetragene. Prüfe zuerst, ob die Adresse im Feld deine Registrierungsadresse ist Fordere den Zurücksetzen-Link an und öffne ihn im selben Browser Bleibt die Mail aus, schreibe an [email protected]
Aus dem Urlaub heraus oder nach einem Umzug scheitert die Anmeldung, während sie zu Hause lief. Die Lizenz der Malta Gaming Authority gilt für bestimmte Märkte, und der Standort deines Geräts zählt mit. Ein Wechsel über Hilfsmittel löst das nicht und kann das Konto zusätzlich belasten. Prüfe, ob dein aktueller Aufenthaltsort im zugelassenen Markt liegt Schalte Ortungsdienste am Gerät kurz ein und lade die Seite neu Hilft das nicht, frage per Live-Chat nach den Bedingungen
Der Browser füllt von selbst Zugangsdaten ein, die noch aus einer früheren Sitzung oder von einem anderen Konto stammen. Auffällig ist, dass das Feld schon gefüllt ist, bevor du etwas tippst, und die Anmeldung trotzdem scheitert. Auch eine alte Adresse kann so im Feld landen. Lösche die automatisch eingesetzten Zeichen im Feld für den Zugang Trage die Daten von Hand ein oder nutze einen privaten Fenstermodus Bleibt der Fehler, schildere ihn im Chat mit Screenshot
Dieser Teil führt dich vom ersten Anmelden bis zum geprüften Konto, mit allen Fristen und Nachweisen.